Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn

Tại 56ss, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán an toànQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
56ss Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 56ss xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn mở trang trên điện thoại đến khi giao dịch thanh toán hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu xác thực OTP, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong hệ thống có phân quyền — chỉ nhân viên phụ trách hỗ trợ và kỹ thuật mới được truy cập, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu cụ thể.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 56ss được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để hỗ trợ và tuân thủ quy định. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn.

Cookie & phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý yêu cầu — bước này giúp đảm bảo dữ liệu chỉ được thay đổi đúng chủ tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận tài khoản và tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 56ss. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính, thường trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền chỉnh sửa và cách gửi yêu cầu. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi tổng hợp và gửi lại dữ liệu theo yêu cầu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý.

Không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, những đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật ràng buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.